Privacy e policy 

 

Benvenuto sul sito web di SOFT-ENGINE S.R.L., presente all’url https://www.soft-engine.eu (per brevità di seguito lo chiameremo il “Sito”).

SOFT-ENGINE S.R.L. è cosciente dell’importanza de dati personali dei propri utenti ed intende pertanto informarti e fornirti il massimo controllo possibile sulla gestione delle informazioni di carattere personale raccolte tramite il nostro Sito.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Privacy Policy che si applica ad ogni accesso al Sito.

Questa informativa è resa in conformità al Regolamento europeo n. 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (il “Regolamento”) nonché al D.lgs. n. 196/03 come novellato dal D. Lgs. n.101/18 (il “Codice in materia di Protezione dei Dati Personali”) ed ai Provvedimenti dell’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (di seguito collettivamente la “Normativa Applicabile”). La Normativa Applicabile garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato (Tu!), con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

Queste informazioni ti riguardano se sei già un nostro cliente o vuoi diventarlo, se sei registrato al nostro Sito o ti vuoi registrare, se sei iscritto alla nostra newsletter o desideri riceverla, se desideri lavorare con noi oppure se stai semplicemente visitando il nostro Sito e interagendo con esso.

Teniamo molto alla protezione dei tuoi dati personali. Ecco come lo facciamo.

 

I nostri doveri e la tua privacy

 

INDICE:

- Il tuo impegno

- Chi siamo

- Quando e come raccogliamo i tuoi dati personali

- Le tipologia di dati che trattiamo, per quali finalità e quale base giuridica ci consente di farlo

- Cosa intendiamo per base giuridica

- Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati

- Come trattiamo i tuoi dati

- Categorie di destinatari dei tuoi dati personali

- I tuoi diritti

- Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati

- Cookie policy

 

Il tuo impegno

Ti chiediamo solo di leggere attentamente questa informativa per essere pienamente informato sulle modalità con cui trattiamo i tuoi dati personali.

 

Chi siamo

SOFT-ENGINE S.R.L., con sede in Falconara M.ma (AN), via del Consorzio, 2/A, indirizzo di posta certificata soft-engine@pec.confartigianato.it, telefono 071/9156086, è titolare del trattamento dei dati personali degli utenti che navigano sul Sito.

 

Quando e come raccogliamo i tuoi dati personali

Con il nostro Sito iniziamo a raccogliere dati esclusivamente mediante la tua specifica comunicazione, quando interagisci in i form presenti alla pagina “Contatti”.

 

Le tipologia di dati che trattiamo, per quali finalità e quale base giuridica ci consente di farlo

Attraverso il Sito vengono raccolti e trattati differenti tipologie di dati personali per diverse finalità. Possiamo trattare i tuoi dati solo per determinate finalità e, comunque, sempre in presenza di una base giuridica che ci permetta di farlo.  Più precisamente possiamo trattare:

·         Dati di navigazione

Sono dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione della rete Internet.

Si tratta d’informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Si tratta ad esempio degli indirizzi IP o dei nomi a dominio dei computer che utilizzi per  connetterti al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Finalità: utilizziamo questi dati ai soli fini di consentire il funzionamento del sito, ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Base giuridica: il trattamento è fondato sul legittimo interesse di SOFT-ENGINE S.R.L. a garantire il corretto funzionamento in sicurezza del Sito sia dell’utente medesimo a navigare correttamente sul Sito.

Puoi saperne di più consultando la nostra Cookie Policy.

 

·         Dati che ci fornisci per inviarci una tua richiesta

Sono i dati personali che inserisci nel form di contatto.

Finalità: trattiamo questi dati per riscontrare le tue richieste ed offrirti i servizi, l’assistenza e le informazioni richieste sui i prodotti ed il SOFT-ENGINE S.R.L.;

Base giuridica: il trattamento è fondato sul legittimo interesse di SOFT-ENGINE S.R.L. a fornire i servizi del Sito e rispondere alle eventuali richieste degli utenti.

·         Dati di contatto per l'invio della nostra newsletter

Solo con il tuo previo consenso, potremo trattare i tuoi dati di contatto (e-mail) per inviarti la nostra newsletter periodica o informazioni ed aggiornamenti sui nostri prodotti, sulle campagne promozionali, sugli eventi ed altre iniziative promosse da SOFT-ENGINE S.R.L.

Finalità: il trattamento è in questo caso effettuato per finalità di marketing.

Base giuridica: il trattamento è fondato sul tuo previo consenso.

Puoi cambiare idea quando vuoi!

Puoi revocare il tuo consenso in ogni momento, inviandoci un’e-mail al seguente indirizzo: INFO@SOFT-ENGINE.COM, oppure cliccando sull’apposito link di cancellazione inserito nelle e-mail che ricevi. Naturalmente restano saldi i trattamenti effettuati in data anteriore alla tua revoca.

Se decidi di revocare il tuo consenso e non ci sono altre basi giuridiche che ci autorizzano a trattare i tuoi dati personali, cesseremo il trattamento. Invece, qualora un’altra base giuridica ci autorizzasse, continueremmo il trattamento rispettando sempre i tuoi diritti.

e decidi di revocare il tuo consenso e non ci sono altre basi giuridiche che ci autorizzano a trattare i tuoi dati personali, cesseremo il trattamento. Invece, qualora un’altra base giuridica ci autorizzasse, continueremmo il trattamento rispettando sempre i tuoi diritti.

 

Cosa intendiamo per base giuridica

Il consenso

È l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali per uno scopo specifico (ad esempio per inviarti le nostre newsletter o trattare il tuo curriculum). Ricordati che puoi sempre facilmente revocare in qualsiasi momento il tuo consenso al trattamento dei dati per finalità marketing cliccando sull’apposito link per la cancellazione inserito nelle e-mail che ricevi oppure inviandoci un’e-mail al seguente indirizzo: INFO@SOFT-ENGINE.COM.

Il contratto

Il trattamento dei tuoi dati è necessario per l’esecuzione di un contratto.

L’interesse legittimo

Il trattamento dei tuoi dati è possibile in base ai nostri interessi legittimi o a quelli di terze parti, a patto che gli stessi non prevalgano sui tuoi diritti e le tue libertà.

Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati

Fatta eccezione per i dati di navigazione (il cui conferimento e la cui raccolta sono regolati più in dettaglio dalla sezione relativa alla “Cookie Policy” della presente pagina), il conferimento a SOFT-ENGINE S.R.L. dei dati personali raccolti attraverso il Sito sia per far fronte a tue richieste e quesiti, sia per finalità di marketing è libero, facoltativo ed opzionale. Il mancato conferimento non limita quindi l’utilizzo del Sito, potendo tuttavia rendere impossibile per SOFT-ENGINE S.R.L. far fronte alle richieste di informazioni ed ai quesiti, ovvero inviare materiale informativo, aggiornamenti, newsletter ed inviti agli eventi.

Il conferimento dei dati personali, in particolare dei dati anagrafici, è necessario per dare seguito ad una tua richiesta di informazioni o per essere ricontattato.

A seconda dei casi e, ove necessario, verrà di volta in volta indicato il carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione dei dati, apponendo un apposito carattere (*) all'informazione di carattere obbligatorio, cioè dei soli dati necessari.

La mancata indicazione di dati personali facoltativi non ti comporterà alcun obbligo né alcuno svantaggio.

Come trattiamo i tuoi dati

Il trattamento dei dati avviene con modalità prevalentemente elettroniche, ad esclusione delle attività di spedizione dei prodotti che possono essere eseguite anche con strumenti manuali.

Quale livello di sicurezza adottiamo per trattare i tuoi dati

Ti garantiamo che il trattamento dei tuoi dati avviene nella massima sicurezza: abbiamo infatti adottato misure fisiche, informatiche e organizzative adeguate ad assicurare la protezione della riservatezza ed integrità dei tuoi dati.

Categorie di destinatari dei tuoi dati personali

SOFT-ENGINE S.R.L. comunica i dati personali degli utenti del Sito unicamente entro i limiti consentiti dalla legge e conformemente a quanto qui di seguito indicato. In particolare i tuoi dati personali potranno essere conosciuti da:

·         dipendenti e collaboratori, i quali opereranno in qualità di soggetti autorizzati al trattamento per l’organizzazione interna delle attività aziendali;

·          società che svolgono per SOFT-ENGINE S.R.L., in qualità di responsabili del trattamento dei dati, specifici servizi tecnici ed organizzativi connessi alle attività del Sito (società di logistica, spedizionieri).

Condividiamo i tuoi dati con loro, sempre nei limiti delle finalità per le quali li abbiamo raccolti, solo quando è strettamente necessario per assicurare la massima funzionalità dei nostri servizi e in conformità con le misure di sicurezza e le buone pratiche descritte nella presente Privacy Policy.

 I tuoi dati personali potranno inoltre essere conosciuti da:

·         soggetti terzi, come consulenti legali o informatici;

·         forze di polizia o dall'autorità giudiziaria, in conformità alla legge e previa richiesta formale da parte di tali soggetti, oppure nel caso in cui vi siano fondate ragioni per ritenere che la comunicazione di tali dati sia ragionevolmente necessaria per (1) investigare, prevenire o assumere iniziative relative a sospette attività illecite o assistere le autorità statali di controllo e di vigilanza; (2) difendersi contro qualsiasi reclamo o accusa da parte di terzi, o proteggere la sicurezza del proprio sito web e dell’azienda; ovvero (3) esercitare o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di SOFT-ENGINE S.R.L., delle società del medesimo gruppo, dei suoi affiliati, dei suoi clienti, dei suoi dipendenti o di qualsiasi altro soggetto.

I tuoi dati non verranno in alcun modo diffusi e non verranno trasferiti all'estero.

Ti assicuriamo che SOFT-ENGINE S.R.L. seleziona le sue collaborazioni con i migliori soggetti presenti sul mercato che prestano questo tipo servizi.

Per maggiori informazioni e per l'elenco completo dei nostri responsabili del trattamento contattaci pure all'indirizzo INFO@SOFT-ENGINE.COM.

Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati

Per inviarti la nostra newsletter e le nostre comunicazioni, anche a carattere propozionale che potrai sempre chiederci di interrompere conserveremo i tuoi dati per un tempo massimo di 24 mesi dal tuo consenso o, nel caso di trattamenti basati sul legittimo interesse, dal momento in cui ce li hai conferiti.

Infine non conserviamo i tuoi dati personali quando li comunichi nei form di contatto e di prenotazione dei nostri personal shopper se non per il tempo strettamente necessario a soddisfare la tua richiesta.

I tuoi diritti

Puoi sempre esercitare i tuoi diritti inviandoci un’e-mail al seguente indirizzo: INFO@SOFT-ENGINE.COM.

Potremmo aver bisogno, in conformità alla Normativa Applicabile, alcune informazioni specifiche che ci aiutino a confermare la tua identità ed assicurarci che sia tu ad agire, ad accedere ad i tuoi dati o ad esercitare gli altri diritti che ti sono riconosciuti. Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i tuoi dati personali non siano comunicati o comunque resi accessibili a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche aver necessità di informazioni dettagliate per gestire rapidamente la tua richiesta. Per questo ti chiediamo di scaricare il Modello per l’Esercizio dei Diritti e una volta compilato allegarlo alla tua e-mail di richiesta.

Hai il diritto di accedere alle informazioni che ti riguardano

Ciò comporta il diritto di chiederci ulteriori informazioni riguardo a:

·       le categorie di dati che trattiamo;

·       le finalità del trattamento;

·       le categorie di eventuali destinatari a cui i dati potrebbero essere comunicati;

·       il periodo di conservazione dei dati o, in mancanza, i criteri per determinare tale periodo;

·       gli altri diritti riguardanti l’utilizzo dei tuoi dati.

Ti forniremo le informazioni entro 30 giorni dalla tua richiesta, a meno che ciò non pregiudichi i diritti e le libertà di altri soggetti (ad esempio la riservatezza di un'altra persona o i diritti di proprietà intellettuale) oppure qualora vi siano obblighi di legge che ce lo impediscano o altri motivi giustificati. T’informeremo in anticipo nel caso in cui non riuscissimo a soddisfare la tua richiesta in tempo per tali ragioni.

Hai il diritto di ottenere la correzione dei tuoi dati, se inesatti o non aggiornati

Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali (diritto all’oblio)

Potrai, in ogni momento, chiederci di cancellare i tuoi dati personali in nostro possesso, nel caso in cui la conservazione dei tuoi dati personali non fosse più necessaria per le finalità del trattamento.

Hai il diritto di "riprenderti" i tuoi dati o di trasferirli ad un altro operatore (Portabilità dei dati)

Nel caso in cui il trattamento dei tuoi dati è fondato sul tuo consenso, hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato interoperabile o di richiedere che vengano direttamente trasferiti ad un altro operatore. In caso di tua richiesta e se tecnicamente possibile, provvederemo a trasferire direttamente i dati al nuovo operatore. Non procederemo ad alcun trasferimento, nel caso in cui la portabilità dei tuoi dati comporti anche la diffusione dei dati personali di altri individui.

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da noi effettuato (ad esempio per finalità di marketing diretto quando è basato sul legittimo interesse)

Puoi sempre rivolgerti all’Autorità di controllo per proporre i tuoi eventuali reclami. Prima di fare ciò, contattaci pure! Saremo lieti di risolvere tutti gli eventuali problemi relativi al trattamento dei tuoi dati personali.

 

Cookie Policy

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente inviano al Suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi dagli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. Questi cookie si possono dividere in c.d. “cookie tecnici”, strettamente connessi con le funzionalità del sito che li invia, che vengono usati, ad esempio, per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni specifiche riguardanti gli utenti che accedono al server, ma anche in c.d. “cookie di profilazione”, utilizzati per creare profili relativi all’utente al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione sulla rete Internet. Nel corso della navigazione su un sito, infine, l’utente può ricevere sul suo terminale anche cookie di siti o di web server diversi (c.d. cookie di “terze parti”). Ciò accade perché sul sito visitato possono essere presenti elementi come, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini, che risiedono su server diversi da quello sul quale si trova la pagina richiesta. In altre parole, i cookie di “terze parti” sono quei cookie che vengono impostati da un sito web diverso da quello che si sta attualmente visitando. Di seguito, pertanto, vengono specificate le tipologie di cookie utilizzate da questo sito ed eventualmente le modalità corrette affinché Tu possa agevolmente scegliere se e come iTuoi dati personali verranno trattati attraverso questo genere di tecnologie.

Cookie tecnici

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Ultimo aggiornamento Luglio, 2022.